نبذه عن بصمة
تهدف شركة بصمة للحلول الأمنية إلى تحقيق أعلى معايير الجودة والأمان لجميع عملائها.
وذلك عن طريق الاهتمام بأدق التفاصيل الخاصة باحتياجات العملاء من توصيف الأنظمة ومن ثم تركيبها وبرمجتها
على أيدي مهندسين متخصصين في أنظمة الأمن والحماية
كما نهتم أيضا بخدمة ما بعد البيع عن طريق تقديم ضمان الاستبدال على جميع الأنظمة
بخلاف خدمة الدعم الفني 24 ساعة 7 أيام إسبوعيا
الخدمات التي نقدمها
التدريب و الدعم الفنى
من خلال إدراك احتياجات المستخدم وسلوكياته ، تمكن فريق الدعم الفني لشركة بصمة من تصميم برامج تدريبية للمستخدم النهائي للنظام مما يمكنه من الاستفادة القصوى من النظام لتحقيق احتياجاته
وكذلك كما وجهه لاحقًا في حل المشكلات والمعالجة الأولى للأعطال من خلال قنوات الدعم الفني على مدار 24 ساعة. الساعة 7 أيام في الأسبوع.
التركيب
مهما كانت تجارب الأمان لديك ، تدعمك بصمة بفريق من الخبراء والأيدي المدربة لسنوات على أعلى معايير السلامة والجودة العالمية في أعمال التركيب والتشغيل والتدريب والبرمجة لضمان أعلى قدرة تشغيلية وتأمينية للأنظمة مما يضمن استمرار عملها بكفاءة لسنوات.
الضمان
تقوم شركة بصمة بتفعيل آلاف الأنظمة الأمنية سنويًا وفق المعايير القياسية مما يدعمنا في تقديم خدمات ما بعد البيع بشكل فريد ومميز من أهمها خدمات الضمان على الأنظمة والأجهزة لمدة عام . التي يستفيد منها جميع عملاء بصمة بمختلف فئاتهم
الدمج
نسعى دائما الى تحقيق اعلى مستويات الأمان لعملائنا من المؤسسات و الأفراد عن طريق دمج مجموعه فريدة من الحلول التكنولوجية سواء المصممه مسبقا لدى اكبر الشركات و مراكز البحث العالمية فى مجال الأنظمة الأمنية
الخدمات الإستشارية
تمتلك بصمة سنوات من الخبرة فى تقديم حلول أمنية متكاملة فى جميع انحاء جمهورية مصر العربية . لقد استثمرنا بكثافة فى فهم سلوكيات المستخدم و إدراك الثغرات التى قد تعوق الأهداف التنظيمية والأمنية لعملائنا , مما جعلنا مؤهلين لتقديم الإستشارات الأمنية لكافة العملاء سواء المؤسسات و كذلك تقديم يد العون للمؤسسات الكبرى فى تحقيق شروط التأمين و التنظيم الواجبة لشهادات الجودة العالمية مثل ISO,BRC….
خدمات الصيانة
تحتاج أنظمة الأمان إلى عناية فائقة ومتابعة دورية لضمان أعلى أداء للنظام ، بما في ذلك فحص المكونات وإجراء الصيانة الوقائية والتأكد من أن جميع أجزاء النظام تتواصل بشكل فعال ، وكذلك تصميم خطط بديلة في حالة الحاجة إلى أعمال صيانة طارئة.